1. service before sales:our salesman will try to know your requirement about our cnc router specification and what kind of work you will do . then we will offer our best solution for your requirement. 

2. service during production:we will send photos of machines during making. so customers can know more details about the procession of making their machines. and give them suggestions.

3. service before shipping: we will take photo and confirm with customers the specification of their orders to avoid the mistake of wrong making machines.

4. service after shipping: we will inform you when the machine arrive at your port .So customers can know when it will arrive and make enough preparation.

5. service after arrival: we will confirm with customers if machine is in good condition and see if any spare parts missing .

6. service of teaching: there are some manual and video about how to use machine, if some customers have question about it. we will have professional technical help them to install and teach how to use through skype ,calling, video or mail.

7. service of warranty: we offer 1 year warranty for whole machine and half year warranty for spindle.  if any parts of our machine is broken. we will replace it for free.

8. service in long term : we hope every customer can use our machine easily. if customers have any problems of machine in 2 or 3 , 5 years ,  they can contact us . we will be always here for you.

Jinan Transon CNC Equipment Co., Ltd. is a professional manufacturer of CNC router and Laser engraver. 

Our purpose is supply the machines with best ratio in quality to price.

Our machine has exported to worldwide, such as: Uk, Poland, Finland, Croatia, Italy, Holland, United States, 

Mexico, Brazil, Colombia, Canada, Argentina, Russia, India, Thailand, Singapore, Malaysia, U.A.E an so on. 

We welcome more and more clients come to visit our factory and use our machine.